Політика конфіденційності

НОКІ поважає приватність відвідувачів сайту та відповідально ставиться до персональних даних, які ви залишаєте, звертаючись по прибирання. Ця політика пояснює, які дані ми збираємо, навіщо і як довго їх зберігаємо.

1. Які дані ми збираємо

• Ім'я, номер телефону, email та адресу — коли ви залишаєте заявку на прибирання або консультацію.
• Обране місто, тип послуги, площу приміщення та додаткові опції — під час розрахунку в калькуляторі.
• Бажані дату й час прибирання, коментар до заявки.
• Ім'я, місто та текст відгуку — якщо ви залишаєте відгук про сервіс.
• Технічні дані (наближене місцезнаходження для визначення найближчого міста, налаштування мови) — лише для зручності інтерфейсу, без ідентифікації особи.

2. Навіщо ми їх використовуємо

• Щоб зв'язатися з вами, підтвердити деталі заявки та узгодити точний час прибирання.
• Щоб підготувати орієнтовний розрахунок вартості та надіслати підтвердження.
• Щоб опрацювати та за потреби модерувати відгук перед публікацією на сайті.
• Щоб покращувати якість сервісу та комунікацію з клієнтами.

3. Кому ми передаємо дані

Персональні дані обробляються командою НОКІ та не передаються третім особам, окрім випадків, прямо передбачених законодавством України.

4. Файли cookie та локальне сховище

Сайт використовує технічні cookie-файли та локальне сховище браузера, щоб запам'ятати обране місто, мову інтерфейсу та стан калькулятора, а також щоб показати вам ваш відгук одразу після надсилання, поки він очікує перевірки командою. Ці дані не використовуються для рекламного профілювання.

5. Термін зберігання

Дані заявок і відгуків зберігаються протягом часу, необхідного для обробки запиту та ведення обліку заявок, а також протягом строку, передбаченого законодавством для бухгалтерської та податкової звітності.

6. Ваші права

Ви можете запросити перегляд, виправлення або видалення своїх персональних даних, написавши нам на контактну електронну пошту .

7. Контакти

З питань щодо цієї політики звертайтеся: